Recesso e Resi

Esercita qui il diritto di recesso

1. DIRITTO DI RECESSO

Se acquisti come consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso puoi utilizzare il modulo online accessibile tramite il link "Esercita qui il diritto di recesso" presente in alto in questa pagina oppure contattaci all'indirizzo e-mail hello@piccolaprofumeria.com.

Ti chiediamo di indicare:

  • numero dell'ordine;
  • indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto;
  • prodotti per i quali intendi esercitare il recesso.

2. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Una volta comunicata la richiesta di recesso, i prodotti dovranno essere restituiti seguendo le istruzioni fornite da Piccola Profumeria Salvatori.

I prodotti dovranno essere restituiti integri e adeguatamente imballati.

La restituzione dovrà avvenire entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

3. ECCEZIONI

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

  • cosmetici, prodotti skincare e profumi sigillati aperti dopo la consegna;
  • prodotti confezionati su misura o personalizzati;
  • ulteriori casi previsti dalla normativa vigente.

4. RIMBORSO

Dopo aver ricevuto e verificato i prodotti restituiti, provvederemo al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

5. CONTATTI

Per qualsiasi informazione relativa a resi e recesso:

hello@piccolaprofumeria.com